Ejecutivo de Ventas inbound - Col. Roma
Buscamos talento con enfoque comercial, habilidades de negociación y orientación a resultados para integrarse a nuestro equipo de ventas en el Call Center
EJECUTIVO DE VENTAS INBOUND
Requisitos:
• Experiencia comprobable en ventas telefónicas y/o digitales (call center inbound/outbound)
• Enfoque a resultados y cumplimiento de KPIs (conversión, ticket promedio, cierre, retención)
• Manejo de CRM (Soho, HubSpot, Selia, Zendesk)
• Habilidad para gestionar múltiples conversaciones (llamadas y WhatsApp)
• Excelente redacción, clara y persuasiva
• Detección de necesidades y habilidades de upselling / cross-selling
• Manejo de objeciones y cierre efectivo
• Seguimiento puntual de leads, pedidos e incidencias
Responsabilidades:
• Convertir leads en ventas (inbound y outbound)
• Incrementar ticket promedio mediante recomendación de productos
• Atención y resolución de incidencias con enfoque en retención
• Seguimiento de cartera de clientes potenciales
Ofrecemos:
• Sueldo $10,200
• Comisiones No topadas (desde $3,000 en adelante)
• Prestaciones de ley
• Pago quincenal
• Apoyo médico, psicológico, pediátrico y nutricional (para ti y hasta 5 personas más)
• Horario : L a V de 9:00 am a 18:00hrs / sábado HO (9:00 a 14:00hrs)
• Zona: CDMX, Alcaldía Cuauhtémoc , Col Roma (cerca del metro Hospital General)
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Crown Baccara
Nos encontramos en búsqueda de una persona clave para liderar y escalar nuestra operación integral en México.
Esta posición combina operación física, logística y experiencia de cliente ya que tiene impacto directo en el crecimiento del negocio.
¿Qué estarás liderando?
Operación end-to-end: CEDIS, sucursales y call center
Gestión de supply chain e inventarios
Supervisión de operación de call center (KPIs, calidad, SLAs)
Experiencia de cliente y distribuidores
Implementación de procesos, métricas y eficiencia operativa
Buscamos a alguien que haya tenido experiencia en:
Retail o múltiples puntos de venta
Supply chain / inventarios / logística
Call center o customer service en escala
Operación diaria con equipos multidisciplinarios
Este rol está pensado para perfiles con visión 360° de la operación, incluyendo logística y servicio al cliente.
Lo que ofrecemos:
Exposición directa con dirección general
Alto nivel de autonomía
Oportunidad de crecimiento a rol directivo
Sueldo: $70,000 MXN
SGMM
Apoyo médico, nutricional y psicológico
Beneficios y descuentos con la empresa
Esquema híbrido
