Gerente Sr. de Operaciones - (Retail, Call Center y Supply)
Nos encontramos en búsqueda de una persona clave para liderar y escalar nuestra operación integral en México.
Esta posición combina operación física, logística y experiencia de cliente ya que tiene impacto directo en el crecimiento del negocio.
¿Qué estarás liderando?
- Operación end-to-end: CEDIS, sucursales y call center
- Gestión de supply chain e inventarios
- Supervisión de operación de call center (KPIs, calidad, SLAs)
- Experiencia de cliente y distribuidores
- Implementación de procesos, métricas y eficiencia operativa
Buscamos a alguien que haya tenido experiencia en:
- Retail o múltiples puntos de venta
- Supply chain / inventarios / logística
- Call center o customer service en escala
- Operación diaria con equipos multidisciplinarios
Este rol está pensado para perfiles con visión 360° de la operación, incluyendo logística y servicio al cliente.
Lo que ofrecemos:
- Exposición directa con dirección general
- Alto nivel de autonomía
- Oportunidad de crecimiento a rol directivo
- Sueldo: $70,000 MXN
- SGMM
- Apoyo médico, nutricional y psicológico
- Beneficios y descuentos con la empresa
- Esquema híbrido
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Crown Baccara
Nos encontramos en búsqueda de una persona clave para liderar y escalar nuestra operación integral en México.
Esta posición combina operación física, logística y experiencia de cliente ya que tiene impacto directo en el crecimiento del negocio.
¿Qué estarás liderando?
Operación end-to-end: CEDIS, sucursales y call center
Gestión de supply chain e inventarios
Supervisión de operación de call center (KPIs, calidad, SLAs)
Experiencia de cliente y distribuidores
Implementación de procesos, métricas y eficiencia operativa
Buscamos a alguien que haya tenido experiencia en:
Retail o múltiples puntos de venta
Supply chain / inventarios / logística
Call center o customer service en escala
Operación diaria con equipos multidisciplinarios
Este rol está pensado para perfiles con visión 360° de la operación, incluyendo logística y servicio al cliente.
Lo que ofrecemos:
Exposición directa con dirección general
Alto nivel de autonomía
Oportunidad de crecimiento a rol directivo
Sueldo: $70,000 MXN
SGMM
Apoyo médico, nutricional y psicológico
Beneficios y descuentos con la empresa
Esquema híbrido
